Cambios
- Si lo que recibiste no te gusto o convence, podes cambiarlo dentro del plazo de 30 (treinta) días corridos, contados a partir de la entrega.
- El o los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones de entrega con su packaging original y sin haber sido usados.
- Los cambios se realizan únicamente por productos en stock y el costo de envío estará a cargo del cliente.
- Podes realizar el cambio acercándote a nuestro showroom, en Buenos Aires 1005 1c, de lunes a viernes de 10:30 a 19:30 hs.
- Si el o los productos tienen algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, te podes comunicar con nosotros por mail a l[email protected] para que podamos solucionarlo lo antes posible. En este caso, todos los gastos del proceso de devolución correrán por cuenta de Le Bond & co.
Envíos
- Se realizan envíos a todo el país.
- El costo del envío corre por cuenta del cliente. El valor del mismo se calcula en función del tamaño y peso del paquete y distancia del destino. Se calcula desde nuestro showroom en Buenos Aires 1005 1c Corrientes Capital .
- El tiempo de envío varía según el destino de entrega y la demora de la empresa de logística.
- Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 20:00 horas, con excepción de los feriados nacionales.
- Una vez despachado el producto te enviaremos un mail indicando el número de tracking del envío. De esta manera podrás realizar el seguimiento del estado del pedido en cualquier momento, a través de la página del proveedor de la logística.
- Si seleccionaste la opción de retiro por nuestro showroom, una vez que recibas el mail de confirmación, vas a poder retirarlo de lunes a viernes de 10:30 a 17:30 hs.
Producción
- Nuestros productos son realizados en forma artesanal y tienen un tiempo de producción de 30/40 días. Los pedidos por encargo se mandarán a producir una vez confirmado el pago. El tiempo de demora depende del producto y momento en particular. Este tipo de producto no tiene cambio ni devoluciones por ser hechos a medida y especialmente.
Pagos pendientes
- Si seleccionaste pago por transferencia, recordá que tenés un plazo de 3 días para confirmarlo. Pasado dicho plazo, la compra se va a cancelar automáticamente. Una vez realizada la transferencia podes enviarnos el comprobante vía mail a l[email protected]
Productos sin stock
- Si el producto que queres se quedo sin stock, podes mandarnos un mail a [email protected] y una vez que vuelva a entrar te vamos a estar avisando por mail.
Consultas
- Por cualquier duda o consulta nos podes escribir por mail a [email protected]o por Whatsapp al 11 57471061 y te vamos a contestar a la brevedad.